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NOTICE

공지사항입니다.

상품 게시판 상세
subject. 블랙더핏 교환 및 환불 안내 입니다 :)
writer. BLACKTHEFIT (ip:)
date. 2015-03-18 17:24:41
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블랙더핏 교환 및 환불 안내 입니다 :)




교환 및 반품하실 상품은 5000원 동봉하여 우체국택배로 직접 접수 부탁드리구요,


상품 수령 후, 7일 이내에 게시판에 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.


기한이 지나고 상품 보내주실 경우 반송처리 되는점 참고부탁드릴게요! (★개인의 사정으로 인해 늦어진 교환/반품건도 처리 X )


우체국택배는 착불로 보내주시구요, 타 택배 이용시 꼭 ! 선불로 보내주세요

우체국택배(1588-1300)를 통해서도 반품접수가 가능합니다. (그 외 우체국택배 홈페이지 이용 및 우체국 방문)


*우체국 택배 방문 접수시 꼭 계약택배,반품택배라고 말씀해주세요! (그렇지 않을시 추가운임이 발생할 수 있습니다.)


받는분은 퀸로직스로 조회 되실겁니다^^ (저희 물류센터 입니다)




< 반품주소 >


반품주소 : 경기도 부천시 원미구 소향로 103 부천우체국 소포실 퀸로직스 (블랙더핏)




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< 잠깐! 자주 물으시는 질문 >


Q : 반품.교환 보내고 나서 도착했다고 문자를 받았는데 아직 환불이 안됐어요!


A : 저희는 물류센터가 따로 있다보니, 물류센터에 1차로 도착하게되면 문자가 발송됩니다.

이 문자는 아직 저희쪽으로 도착한게 아니며 아직 환불되지 않은 상태입니다.

그 후 물건이 다시 저희쪽으로 옮겨지게 되며 물건 확인후 환불/교환 해드리며,

환불 된 후에는 환불완료 문자 발송해드립니다!

도착 문자 받으신 후, 위와 같은 이유로 2-3일 정도 더 소요된 후 환불되는점 참고 부탁드려요!







< 교환안내 >



교환할시에는 왕복배송비 5000원+교환양식+차액 동봉하에 착불로 보내주세요

(타 택배 이용시, 선불로 2500원 동봉)


 ★교환 메모 동봉 안해주실 경우에는 반품처리 되실 수 있으니 참고부탁드리며, 교환 메모 꼭 !! 동봉해주세요★






< 환불안내 >



카드 취소,실시간 계좌이체 취소

저희쪽에서 처리 후, 결제 하신 해당 카드사 통해 보통은 2~3 길게는 7일 가량 소요 됩니다
( 카드사 마다 모두 기간 차이가 있으며, 카드 명의 본인께서 카드사로 문의해보셔야 정확한 환급 날짜 확인 가능합니다.)


 

무통장입금 취소 

저희쪽 처리 후, 시스템 전산상 1~2일 내에 환급이 됩니다



③ 휴대폰 결제취소

 바로 처리가 되어 다음 월에 내역에 부과 되지 않습니다.

전체취소일 경우에만 가능하고,

부분취소는 되지 않으며, 적립금으로 환불 됩니다.

*휴대폰결제취소는 당월결제 취소만 가능하며, 당월이 지나가게되면 적립금으로만 환불 되십니다

하여 월말에 구매시 가급적 휴대폰결제를 추천드리지 않습니다*



④ 적립금 결제 및 환불

적립금으로 구매 해주신 경우 적립금으로만 환불됩니다

한번 적립금으로 환불 받으셨던 부분에 대해서는 다른방법으로 환불 불가능하며, 오직 적립금 환불만 가능합니다






< 불량안내 >



불량으로 인한 무료교환은 동일상품/동일색상/동일사이즈로만 가능하시구요

상품 불량시 무상교환을 원칙으로 하며, 반품을 원하실때에는 반품 택배비를 부담 해주셔야 합니다. (사용해주신 쿠폰 또한 취소됩니다.)

(★불량상품의 경우 불량부분에 스티커&테이프 등으로 불량 확인 할 수 있게 표시 부탁드리구요,
불량부분 기재하여 메모 동봉해주시면 감사하겠습니다.)





< 교환 및 반품이 불가능한 경우 >



-교환 또는 반품 기간이 경과된 경우
-교환 및 반품 의사를 통보하지 않은 경우
-고객의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우
-상품 택이 제거된 상품
-이벤트 및 세일 상품
-가치감소로 인하여 재판매가 불가능한 경우
-상품 착용으로 인한 훼손이나 오염된 상품(세탁/향수/채취/화장품 등)






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